Reading Time: < 1 minuteIl trouble ticketing system yTicket passa ad una architettura server in Cloud Computing per offrire il massimo della stabilità, affidabilità e performance. Con il servizio di Trouble Ticketing System yTicket in architettura Cloud potrai avere : un servizio studiato per automatizzare tutte le comunicazioni di supporto con i tuoi clienti un servizio per aumentare la produttività dei tuoi collaboratori un supporto clienti che rispetti i più elevati […]
Quanti byte in un Megabyte? e in un Gigabyte?
Reading Time: < 1 minuteEcco una tabella che ci dice quanti byte ci sono in un Kilobyte, in un Megabyte e in un Gigabyte 1 Byte = 8 Bit 1 Kilobyte = 1024 Bytes 1 Megabyte = 1048576 Bytes 1 Gigabyte = 1073741824 Bytes
MySQL, estrarre l’elenco delle tabelle di un database
Reading Time: < 1 minutePer molti di voi questa non sarà una “dritta”, ma poichè ritengo che spesso le cose banali siano quelle che più difficilmente si ricordano, voglio segnalarvi la query che consente di estrarre l’elenco delle tabelle di un database MySQL. Collegatevi al vostro server mysql con lo strumento che preferite, un IDE, la bash o uno […]
Rilasciata la versione 5.4 di PHP
Reading Time: < 1 minuteOggi è stata rilasciata la versione 5.4 di PHP. Le maggiori novità di quest’ultima versione sono: introduzione dei traits (https://it2.php.net/traits); introduzione di un web server, a linea di comando, per sviluppo e test (https://it.php.net/manual/en/features.commandline.webserver.php); sintassi breve per gli array, ad esempio: $array = [ “foo” => “bar”, “bar” => “foo” ]; closures con supporto […]
Benchmark Email in Magento
Reading Time: 2 minutesIn questo breve tutorial spiegheremo come inserire all’interno del nostro e-commerce sviluppato con Magento il box per la registrazione degli utenti/clienti alla newsletter gestita con la piattaforma Benchmark Email. Passo 1: entriamo nel nostro account su benchmark e creiamo un uovo modulo di iscrizione seguendo passo passo la procedura; al termine della procedura copiare il […]
yTicket, registrazione di una nuova anagrafica cliente
Reading Time: < 1 minuteQuesto video tutorial spiega come inserire una nuova anagrafica cliente. [tentblogger-youtube ht20pztZPN4]
yTicket, registrare una nouva anagrafica cliente direttamente dalla scheda di apertura o modifica ticket
Reading Time: < 1 minuteIn questo video tutorial viene mostrata la procedura per inserire una nuova anagrafica cliente direttamente dalla scheda di apertura o di modifica ticket. [tentblogger-youtube IzPmRCh8q7k]
yTicket, verificare lo stato di lavorazione di un ticket
Reading Time: < 1 minuteIn questo video tutorial viene mostata la procedura per verificare lo stato di lavorazione di un ticket direttamente dalla schermata di login dell’applicazione. [tentblogger-youtube 87bk__RdQTg]
yTicket, aprire un ticket dalla schermata di login dell’applicazione
Reading Time: < 1 minuteIn questo video tutorial viene mostrato come il cliente può aprire un ticket attraverso il form presente nella schermata di login dell’applicazione. E’ necessario che il cliente disponga del proprio codice cliente, recuperabile dalla scheda anagrafica. [tentblogger-youtube bcIdJnVaNrk]
yTicket, assegnare ad un ticket una scadenza con alert rosso
Reading Time: < 1 minuteIl sistema di ticketing system yTicket permette di assegnare una data e ora di scadenza ad un ticket; la data di scadenza indica in pratica il termine per il completamento dell’attività. In questo video tutorial viene mostrato come assegnare ad un ticket in lavorazione una scadenza con alert rosso; questa funzione è molto utile se […]