gestire con yticket il supporto tramite contratti di assistenza con monte ore

Reading Time: 2 minutesGestire con yTicket il supporto tramite contratti di assistenza con monte ore è estremamente semplice, è infatti sufficiente censire il contratto nel modulo “Assistenza Tecnica e Noleggio”. Andiamo in Moduli -> Assistenza tecnica e Noleggio -> Nuovo Contratto e inseriamo un nuovo contratto di assistenza indicando nell’apposito campo il monte ore complessivo previsto dal contratto. […]

Estrarre il prezzo del prodotto personalizzato per il gruppo del cliente in Magento 1

Reading Time: < 1 minuteVediamo come è possibile, in magento 1, estrarre il prezzo del prodotto personalizzato per il gruppo del cliente. In Magento 1 per estrarre il prezzo del prodotto personalizzato per il gruppo del cliente è possibile utilizzare le seguenti due linee di codice $priceGroup_ = Mage::getModel(‘catalog/product’)->load($productId)->getData(‘group_price’); $priceGroup = $priceGroup_[0][‘price’]; Testato con Magento 1.7.0.2

Google Calendar e il software per help desk e ticketing system yTicket

Reading Time: 2 minutesGoogle Calendar e il software per help desk e ticketing system yTicket da oggi comunicano in maniera bidirezionale yTicket consente di impostare per ogni ticket una scadenza di lavorazione, data e ora, molto utile se l’attività non va eseguita subito ma in un giorno prefissato o se può essere eseguita entro un certo intervallo di […]

Il ticketing system yTicket consente di legare il ticket ad un progetto

Reading Time: < 1 minuteIl ticketing system yTicket consente di  legare singoli ticket ad un progetto sia in fase di apertura del ticket sia in fase di lavorazione. Per legare il ticket ad un progetto è sufficiente selezionare il nome del progetto dal menu Progetto, posizionato tra lo stato lavorazione e la categoria Il campo per la selezione del […]

Magento elencare in modo personalizzato i prodotti in una categoria

Reading Time: < 1 minuteMagento permette di elencare in modo personalizzato i prodotti in una categoria stabilendo manualmente la posizione di ciascun prodotto. Per configurare la posizione bisogna entrare nel pannello di amministrazione e andare in Catalogo->Gestisci categorie  selezionare la categoria di interesse aprire la tab Prodotti categorie  impostare il valore della posizione nel campo Posizione