Autore: wallaceer

Nuova interfaccia del software per help desk yTicket

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Reading Time: 2 minutes Nuova interfaccia del software per help desk yTicket Abbiamo rilasciato un importante aggiornamento del software per help desk yTicket. Tra le migliorie spicca la nuova interfaccia che massimizza lo sfruttamento dell’area di lavoro. Sono state infatti eliminate le parti del layout non necessarie allo svolgimento delle attività ed è stata riorganizzata la barra di menu, […]

nuova versione del modulo per il project management nel ticketing system yTicket

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Reading Time: 2 minutes Abbiamo rilasciato la nuova versione del modulo per il project management all’interno del ticketing system yTicket. La nuova versione ha una interfaccia ed una navigazione completamente rivista; la compilazione del progetto per passi successivi è passata da uno sviluppo verticale ad uno sviluppo attraverso tabs Ogni sezione del progetto ha un tab dedicato: Descrizione del […]

gestire con yticket il supporto tramite contratti di assistenza con monte ore

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Reading Time: 2 minutes Gestire con yTicket il supporto tramite contratti di assistenza con monte ore è estremamente semplice, è infatti sufficiente censire il contratto nel modulo “Assistenza Tecnica e Noleggio”. Andiamo in Moduli -> Assistenza tecnica e Noleggio -> Nuovo Contratto e inseriamo un nuovo contratto di assistenza indicando nell’apposito campo il monte ore complessivo previsto dal contratto. […]

Cosa è un sito web responsive

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Reading Time: 2 minutes L’uso di uno Smartphone o Tablet è sempre più diffuso ed integrato nella nostre abitudini. Con uno Smartphone o Tablet ci connettiamo, facciamo le nostre ricerche on line e navighiamo sui siti web. Per avere un’idea più precisa sull’uso di strumenti mobile per connettersi ad internet ragioniamo su questi dati: sono più di 15.000.000 gli […]

Estrarre il prezzo del prodotto personalizzato per il gruppo del cliente in Magento 1

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Reading Time: < 1 minute Vediamo come è possibile, in magento 1, estrarre il prezzo del prodotto personalizzato per il gruppo del cliente. In Magento 1 per estrarre il prezzo del prodotto personalizzato per il gruppo del cliente è possibile utilizzare le seguenti due linee di codice $priceGroup_ = Mage::getModel(‘catalog/product’)->load($productId)->getData(‘group_price’); $priceGroup = $priceGroup_[0][‘price’]; Testato con Magento 1.7.0.2

Google Calendar e il software per help desk e ticketing system yTicket

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Reading Time: 2 minutes Google Calendar e il software per help desk e ticketing system yTicket da oggi comunicano in maniera bidirezionale yTicket consente di impostare per ogni ticket una scadenza di lavorazione, data e ora, molto utile se l’attività non va eseguita subito ma in un giorno prefissato o se può essere eseguita entro un certo intervallo di […]

Il ticketing system yTicket consente di legare il ticket ad un progetto

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Reading Time: < 1 minute Il ticketing system yTicket consente di  legare singoli ticket ad un progetto sia in fase di apertura del ticket sia in fase di lavorazione. Per legare il ticket ad un progetto è sufficiente selezionare il nome del progetto dal menu Progetto, posizionato tra lo stato lavorazione e la categoria Il campo per la selezione del […]

jQuery attivare campo button con checkbox

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Reading Time: < 1 minute <script type=”text/javascript”> //<![CDATA[ jQuery(function($) { $(“#privacy”).click(function() { var checked_status = this.checked; if (checked_status == true) { $(“#iscriviti”).removeAttr(“disabled”); } else { $(“#iscriviti”).attr(“disabled”, “disabled”); } }); }); //]]> </script>