yTicket, antispam ed eliminazione ticket

FavoriteLoadingAggiungi ai preferitiReading Time: < 1 minute

Nell’ultima versione di yTicket sono state migliorate le funzionalità antispam ed eliminazione ticket.

Come mostra il video seguente entrando nella scheda di lavorazione ticket è possibile

  • marcare il ticket come spam ed inserire l’email del mittente in Black List cliccando sull’icona a forma di scudo con la freccia verde shield_go posizionata accanto al campo “Email in cc”; ad operazione effettuata il sistema sostituirà l’icona con una a forma di scudo senza altri segni shield
  • eliminare il ticket cliccando sul tasto elimina posizionato nell’angolo in alto a destra della scheda di lavorazione