Nell’ultima versione di yTicket sono state migliorate le funzionalità antispam ed eliminazione ticket.
Come mostra il video seguente entrando nella scheda di lavorazione ticket è possibile
- marcare il ticket come spam ed inserire l’email del mittente in Black List cliccando sull’icona a forma di scudo con la freccia verde posizionata accanto al campo “Email in cc”; ad operazione effettuata il sistema sostituirà l’icona con una a forma di scudo senza altri segni
- eliminare il ticket cliccando sul tasto elimina posizionato nell’angolo in alto a destra della scheda di lavorazione
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