Il sistema di ticketing system yTicket permette di assegnare una data e ora di scadenza ad un ticket; la data di scadenza indica in pratica il termine per il completamento dell’attività.
In questo video tutorial viene mostrato come assegnare ad un ticket in lavorazione una scadenza con alert rosso; questa funzione è molto utile se per chiudere il ticket è necessario eseguire una certa azione in una data prefissata, ad esempio chiamare un fornitore.
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