Il tiketing system yTicket consente di gestire, in modo molto semplice ed intuitivo, i file allegati alle richieste di assistenza.
Ogni cliente può inviare una email con dei file in allegato e il sistema in maniera automatica li allega al ticket.
La scheda di apertura o lavorazione di un ticket dispone di un pratico box contenente l’elenco dei file allegati al ticket. Questo box consente ad ogni operatore di:
Reading Time: < 1 minute Esclusione di una serie di prodotti selezionati tramite l'apposito menù…
Reading Time: < 1 minute Nel video che vedete di seguito, a titolo di esempio,…
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"Stiamo scoprendo modi migliori di creare software,sviluppandolo e aiutando gli altri a fare lo stesso.Grazie…
Shopware ha rilasciato una security patch in grado di colmare alcune lacune di sicurezza per…
Il tema e-commerce ed omnicanalità ha sostituito l'ormai obsoleta multicanalità, vediamo di cosa si tratta.…