Categories: yTicket, The Trouble Ticketing System

yTicket, antispam ed eliminazione ticket

Reading Time: < 1 minuteAggiungi ai preferiti

Nell’ultima versione di yTicket sono state migliorate le funzionalità antispam ed eliminazione ticket.

Come mostra il video seguente entrando nella scheda di lavorazione ticket è possibile

  • marcare il ticket come spam ed inserire l’email del mittente in Black List cliccando sull’icona a forma di scudo con la freccia verde posizionata accanto al campo “Email in cc”; ad operazione effettuata il sistema sostituirà l’icona con una a forma di scudo senza altri segni
  • eliminare il ticket cliccando sul tasto elimina posizionato nell’angolo in alto a destra della scheda di lavorazione

 

[tentblogger-youtube 1BK8xykUu5Y]

 

Articoli correlati:

  1. yTicket, il Ticket Time Tracking
  2. Assegnare una scadenza lavorazione ad un ticket
  3. yTicket, reportistica ticket
  4. yTicket, verificare lo stato di lavorazione di un ticket
wallaceer

Share
Published by
wallaceer
Tags: antispameliminareeliminazionesystemticketticketingtroubleyticket
10 anni ago

Recent Posts

Esclusione di prodotti da una regola a catalogo in Magento 2

Reading Time: < 1 minute Esclusione di una serie di prodotti selezionati tramite l'apposito menù…

1 anno ago

Traduzione di testo con googletranslate

Reading Time: < 1 minute Nel video che vedete di seguito, a titolo di esempio,…

2 anni ago

Restart di php-fpm con capistrano dopo un deploy

Reading Time: 2 minutes Vediamo come è possibile fare il restart di php-fpm con capistrano…

2 anni ago

Manifesto per lo Sviluppo Agile di Software

"Stiamo scoprendo modi migliori di creare software,sviluppandolo e aiutando gli altri a fare lo stesso.Grazie…

2 anni ago

Security patch for Shopware 6

Shopware ha rilasciato una security patch in grado di colmare alcune lacune di sicurezza per…

2 anni ago

E-commerce ed omnicanalità

Il tema e-commerce ed omnicanalità ha sostituito l'ormai obsoleta multicanalità, vediamo di cosa si tratta.…

3 anni ago